2025年11月由中國田徑協(xié)會A1類認證的南充嘉陵江馬拉松在四川高坪金融廣場鳴槍開跑。作為川東北地區(qū)備受矚目的專業(yè)路跑賽事，本屆賽事共吸引1.3萬名選手參賽，賽事組委會聯(lián)動當?shù)?0余家景區(qū)面向參賽選手推出免票政策，疊加南充市發(fā)放的專項消費補貼，共同引爆了一場以“體育+文旅”為內(nèi)核的城市經(jīng)濟熱潮。

在這場因賽事而起的消費浪潮中，住宿業(yè)成為直接受益的關鍵環(huán)節(jié)。位于嘉陵江畔的宜尚酒店南充泰合中心江景公園店，憑借其距起點僅15分鐘車程的區(qū)位優(yōu)勢，以及精準針對跑者需求的服務設計，實現(xiàn)了賽事期間的持續(xù)滿房，最高單日RevPAR直逼300元，遠超區(qū)域平均水平。進一步的數(shù)據(jù)顯示，在整個11月的賽事關聯(lián)周期內(nèi)宜尚酒店的核心指標全線飄紅，平均入住率突破九成，推動RevPAR穩(wěn)站200元高位凸顯強勁的盈利能力和市場熱度。宜尚酒店南充泰合中心江景公園店

前瞻部署：構(gòu)建賽事關聯(lián)消費周期的多維引流體系

宜尚酒店南充店的運營實踐表明，成功承接賽事經(jīng)濟的關鍵在于精準識別并系統(tǒng)布局整個“賽事關聯(lián)消費周期”。宜尚酒店深度整合本地文旅資源，與龍門古鎮(zhèn)、朱德故里等熱門景區(qū)共同策劃“住宿+門票”聯(lián)名套餐，將住宿產(chǎn)品升級為“參賽+游覽”的一站式解決方案。有效引導參賽者從“一日跑者”延伸為“多日游客”，拉長了消費停留時間。同時，宜尚酒店與三家頭部旅行社簽訂優(yōu)先推薦協(xié)議，提前鎖定團隊及散客資源，為流量高峰筑牢基礎客源底盤。宜尚酒店

在線上渠道，宜尚酒店營銷團隊聚焦抖音、小紅書等年輕客群與跑者聚集的平臺，以高品質(zhì)的江景實拍短視頻、沉浸式的第一視角入住體驗以及實用的“馬拉松備賽+南充游玩”雙攻略內(nèi)容，進行精準種草。內(nèi)容營銷不僅展示了酒店的硬件設施，更強化了其作為“賽事服務樞紐”與“文旅體驗窗口”的雙重角色定位。宜尚酒店

動態(tài)收益管理策略則體現(xiàn)宜尚酒店對市場供需的精準把握：針對賽事周需求高峰實行約20%的理性價格上浮，同時通過“提前7天預訂享85折”的早鳥政策，引導價格敏感型客群提前決策，實現(xiàn)收益最大化與預訂穩(wěn)定性的平衡。

體驗深化：圍繞跑者動線的全流程服務設計

賽事期間的服務體驗是“流量”轉(zhuǎn)化為“留量”的核心環(huán)節(jié)。宜尚酒店針對跑者的特殊需求動線，進行了全流程的精細化服務設計。為應對集中抵達的客流壓力，宜尚酒店優(yōu)化智能入住系統(tǒng)，將平均辦理時間壓縮至30秒，顯著提升高峰時段通行效率。針對跑者行李寄存、提前入住及賽后延遲退房的普遍需求，開設“跑者專屬寄存通道”，提供靈活的行李解決方案，解決了這一細分客群的核心痛點。宜尚酒店

在增值服務層面，宜尚酒店展現(xiàn)了深刻的地域文化鏈接能力。針對高階會員，贈送南充非遺扎染方巾或張飛牛肉便攜裝，將住宿體驗延伸為地方文化的小型邂逅。每日鮮切水果拼盤搭配手寫文旅貼士，夜間設立免費茶水驛站等。

體系支撐：標準化運營保障高峰服務品質(zhì)

短期的流量高峰對酒店的體系化運營能力提出了嚴峻考驗。宜尚酒店南充店能夠穩(wěn)健承接賽事紅利，得益于其貫穿日常的標準化管理體系。宜尚酒店

宜尚酒店的客房衛(wèi)生執(zhí)行“一客一換一消毒”標準，對床品、潔具實施清潔、消毒、驗收三重檢查。服務團隊接受了涵蓋本地文旅知識、賽事服務應答及應急處理預案的專項培訓，建立24小時服務響應機制，確?？腿嗽V求在10分鐘內(nèi)得到首次反饋。這種前置化培訓與快速響應機制，是應對高峰期間各類突發(fā)情況的重要保障。宜尚酒店

在品質(zhì)管控領域，宜尚酒店建立了完善的常態(tài)化運作機制。管理層堅持每日抽查客房清潔狀況與餐飲食材新鮮度，每周系統(tǒng)化分析OTA平臺評價與住客滿意度問卷結(jié)果。針對收集到的差評與改進建議，嚴格執(zhí)行48小時內(nèi)調(diào)查、整改、反饋的閉環(huán)管理流程，將每一次服務接觸點轉(zhuǎn)化為體系優(yōu)化的寶貴契機。這套機制有效保障了服務品質(zhì)的持續(xù)穩(wěn)定，并推動運營標準實現(xiàn)螺旋式迭代提升。

從單點接待到周期規(guī)劃，從功能滿足到體驗設計，從臨時應對到體系支撐，在“體育+文旅”融合發(fā)展的市場背景下，酒店業(yè)者應當重新定義自身角色——不僅是城市大事件的住宿配套，更是目的地體驗的重要組成部分。宜尚酒店南充泰合中心江景公園店已從被動的“客房提供者”升級為主動的“周期運營者”。通過深耕本地資源、洞察客群需求、鍛造運營體系，未來宜尚酒店也將完全有能力將大型活動帶來的脈沖式流量，轉(zhuǎn)化為品牌資產(chǎn)積累與持續(xù)盈利增長的契機。